Regulament de ordine interioara

Stimati oaspeti,

             In calitate de agentie ne dorim sa aveti o sedere placuta in locatiile noastre, asigurandu-va ca ne vom stradui ca toate serviciile oferite sa fie la nivelul cerintelor dumneavoastra. Regulamentul de ordine interioara si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele functionarii locatiei in conditii civilizate si conform normelor legale. Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea conditiilor de sedere a turistilor in locatie. El se aplica tuturor turistilor, care il accepta prin insusi faptul cazarii lor in locatie si trebuie sa i se conformeze.

                  Pentru a ne putea indeplini responsabilitatile astfel incat dumneavoastra sa reveniti la noi cu placere, va rugam sa respectati urmatoarele reguli de ordine interioara:

1. La sosire aveti obligatia sa aveti asupra dumneavoastra un act de identitate.
2. Din momentul preluarii cheii, clientul raspunde pentru locatia rezervata.
3. Achitarea costurilor aferente inchirierii se vor face in momentul cazarii.
4. In ziua plecarii aveti obligatia sa eliberati locatia pana la ora 11:00.

*neeliberarea locatiei pana la ora 11:00 atrage dupa sine plata integrala pentru inca o noapte de cazare, insa fara posibilitatea de a ramane in locatie.

5. Va rugam sa nu deranjati linistea locatarilor si sa respectati programul comun de odihna intre orele 22:00 – 08:00.
6. In cazul in care observati orice fel de defectiune dupa preluarea locatiei, va rugam sa anuntati la receptie pentru ca problema sa poata fi remediata in cel mai scurt timp posibil.
7. Aveti obligatia sa mentineti curatenia in locatie si la sfarsitul sejurului sa duceti gunoiul la cel mai apropiat container situat in raza locatiei de cazare.
8. La plecare, locatia trebuie predata in aceleasi conditii in care a fost preluata: curata, ordonata si nedeteriorata.
9. Este interzisa introducerea in locatie de armament, arme albe sau substante halucinogene. Conform legislatiei romane consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste prin lege.
10. Fumatul in locatie este strict interzis.
11. Cand eliberati locatia, va rugam sa va asigurati ca luminile sunt stinse si aparatele electrocasnice sunt scoase din priza.

CHECK–IN: de la ora 14:00 pana la ora 23:30

CHECK–OUT: pana la ora 11:00

*Check in dupa ora 23:30 este posibila atunci cand agentia este informata din timp si avem urmatoarea procedura: 
- se solicita copie de pe actul de identitate valabil al clientului;
- preautorizarea in avans pentru prima noapte 
Dupa respectarea acestor conditii vor fi trimise instructiunile de preluare a cheii.

Pentru late check-out (in functie de disponibilitate), se aplica urmatoarele taxe:
- 35 lei (intervalul 11:00-13:00)
- 60 lei (intervalul 11:00-15:00)
- achitarea unei nopti contractuale dupa 16:00)

Va multumim pentru intelegere si va dorim un sejur cat mai placut!

Echipa ZeBrasov

0722 396 035